Wat is een sales medewerker?

Een sales medewerker is een functie waarbij de nadruk ligt op het stimuleren van de verkoop. Dit kan gedaan door middel van klantenbinding, maar ook door het uitzetten van acties en reclamecampagnes. Meestal verkoopt een sales medewerker telefonisch een product of dienst.

Een sales medewerker houdt zich daarnaast bezig met marktonderzoek, concurrentieanalyse en houdt de kansen en veranderingen op de markt in de gaten.

Taken sales medewerker

De taken van een sales medewerker kunnen verschillen per branche en organisatie. Een voorbeeld van taken van een sales medewerker:

• Benaderen van klanten (telefonisch)
• (Telefonisch) verkopen van producten of diensten
• (Telefonisch) klanten te woord staan m.b.t. bestellingen, levertijden, beschikbaarheid etc
• Commerciële berichten plaatsen op Facebook, LinkedIn en Instagram
• Vragen van klanten beantwoorden en problemen oplossen
• Mailingen verzorgen en nabellen
• Meedenken over nieuwe acties en initiatief nemen in de uitvoering

Salaris sales medewerker

Een sales medewerker in Nederland verdient gemiddeld € 2.960 bruto per maand. Het salaris kan variëren van € 2.520 tot € 3.405. Dit kan oplopen door bonusregelingen.

Rollen sales medewerker

Realisator
Streeft doelen na, voert uit en maakt waar.

Dienstverlener
Ondersteunt, verzorgt en bedient mens- en servicegericht.

Competenties sales medewerker

• begrip tonen
• betrokkenheid tonen
• oplossingen leveren
• verdraagzaamheid en welwillendheid tonen
• anderen begrijpen
• doelen bereiken
• handvaardigheid tonen
• luisteren
• pro-actief communiceren
• relaties opbouwen met mensen
• samenwerken
• instructies opvolgen
• klantgericht handelen
• procedures volgen